Velki agenti jsou kvalifikovaní zástupci agentury Velkých služeb, kteří pomáhají klientům v orientaci optimálních služeb. Jejich primární funkce je nabízet individuální pomooc a zprostředkovat správné data o aktuálních produktech. Velki agenti často jednají s klienty osobně nebo skrze elektronických platforem jako jsou po�